JET★タグチです。
今日は、真面目なブログをお届けします。
ジェットスターにとって、今や なくてはならないパーツセンター事業部ですが、この始まりは
ジェットスター立ち上げ当初、仕事もそれほどいそがしくなく、でも何かやらなければ。と
ヤマハSJ系フリースタイラーだった自分の知識を全国のお客さまに生かしたい。という思いで
ヤマハMJ-700SJの純正パーツの中でも、特に傷みやすかったり
これは交換したほうがイイよ。的なパーツを中心に
ヤフオクストアへ、30~40アイテムを商品化させていただいたのが始まりです。
この6~7年で数えきれないほど多くの純正部品を全国のお客さまへお届けさせていただきました。
スケスケのJETSTARロゴを入れた画像は、始めた当初から使用している画像です。
どれもこれも消耗品で、自分がライダーだったときに、かんたんに手に入るといいなぁと自分で感じたパーツたちです。
プライベートチューナーの人が夜中にワンクリックで購入でき、翌日出荷できるように在庫を整えて
全国のフリースタイラーを支えたくて、ジェットスターの存在価値を伝えたくて、販売を続けました。
が・・・
悲しいことに、よいお客さまばかりではありません。
「部品番号わからないが、アノ部分のアレがほしい。落札したのと一緒にすぐに送ってくれ。
取り寄せ?なんでそんなに時間がかかるんだ、俺は週末にほしいんだ!なんとかしろ!」
・・・
「調子が悪いフリースタイル艇に、新品の純正部品を入れたが、治らないから これは不良品だ。
あんたのところで買った部品だ、あんたのとこが責任とれ。」
・・・
発送後、急に不要になられたのか
「週末に間に合わなかった。との理不尽な理由で、荷物の受け取り拒否。」
当店で往復の送料を負担し、新品の梱包もムダになり、商品が返ってくる始末。
ここでは書ききれませんが、常識では考えられない理不尽なやり取りが多いのが
悲しいことに SJ純正パーツなのです。
SJ純正パーツは、定価1000円前後の部品も多く、ディーラーではない当店の仕入れでは
新品パーツ販売から得られる利益なんてスズメの涙ほどです。
缶ジュース1本も買えません。
仕入れに伴う、送料やさまざまな経費を考えると、利益はまったくありません。
梱包・出荷などに要する人件費を負担しながら
ジェットスターとしてなんとか続けたくて、踏ん張っておりました。
スタッフたちも、利益のない商品を売る矛盾や理不尽なクレームにも耐えてくれていましたが
さすがに限界です。
残念ですが、MJ-700SJ純正パーツの販売を無期限的に中止します。
私もフリースタイラーの一人として、できれば販売を継続したかったSJ純正パーツ
パーツセンターの在庫がなくなった商品から、随時出品を終了させていただきます。
まだまだジェットスターが無名だったころから、ご贔屓(ひいき)にして頂いた全国のお客さま
必要な部品をほしい人にお届けできる満足感、喜んでいただいた時のお礼の電話やメール。
とても楽しかったワタシの良い思い出です。
本当にありがとうございました。
【 カンタンに入手できるウェブの良さと、たやすく理不尽にできるウェブの悪さ 】
ウェブ販売の難しさを感じ、苦渋の決断をした経営者の綴りでした。
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